对待挫折的态度有很多种，乐观积极和悲观消极则是最相反的两种。罗伯特·舒勒曾对乐观者与悲观者做过区分。悲观者说："当我看见它时我相信它。"乐观者说：“当我相信它时我看见它。”乐观者看到半杯水说它是半满，悲观者看到同样的半杯水说它是半空。这样两种迥然的态度决定了两者在解决问题时，有着迥然的结果。
有一个故事曾经给海平留下了很深的印象：海平在商务旅行途中，遇上糟糕的天气，被困巴黎机场。骤然下降的气温出乎他的意料，他心情抑郁地裹着一件单薄的外套等候在侯机大厅的角落里。想到有重要的会议被耽搁，更将使他错过给妻子过生日的时间，这一切使他的心情低落到了极点。
这时，附近一位给孩子抹去脸上泪痕的母亲引起了他的注意。这位正在为孩子披上自己的外衣的母亲对哭泣中的孩子轻轻地说道：“孩子，你不觉得，这一切的改变，正是我们的奇遇么?”简单的一句话，却似乎让巴黎阴雨瑟瑟的天空显露出从未有过的闲适与美丽，也让作者心中的阴云骤然散去，顿时晴空万里。
其实，每个人都遭遇过挫折和失败，尤其是对于整日奔波在都市中的“奔奔族”,日渐提高的效率要求，使“在太短的时间有太多事情要做”成为他们普遍的工作状态，而科技的迅速进步更使“奔奔族”面临着随时可能被淘汰的焦虑。“奔奔族”在被挫折逼迫得难以坚持的时候，该如何来应对灰心、消极的情绪呢?