于是罗斯福就预备对那些没见过面的人寒暄, 他这时已经明了他们各人最得意的是什么, 曾做过些什么事业, 喜欢些什么。结果, 许多人对罗斯福的看法从此改观。
从这一节轶事中, 我们可看出罗斯福的“交际天才”。路斯瓦特博士接着又说: “罗斯福明了每个人的性情后, 立刻就会有对于这些人适宜的谈话资料。”
为了要获得这些不认识的人认同, 罗斯福会不厌其烦地先打听他们的情形。这样, 他的谈话资料才能够引起他们的兴趣, 而使他们感觉到他对于他们是非常关心的。于是每一个人在不知不觉间都会感到满意,且对他产生良好的印象。
罗斯福运用这种策略对他受益无穷, 后来他当了总统。著名的记者马克逊也曾说: “在每一个人进来谒见罗斯福之前, 关于这个人的一切情形, 他早已打听好了。……每个人都喜欢别人的赞美, 所以罗斯福总是对他们作适宜的颂扬, 并让他们觉得你对他们的一切事情都非常了解, 且都记在心里。”
诸多策略中最简单而又最重要的一项就是对于那些与他们自己有密切关系的事情或他们自己所特别感兴趣的事情表示诚心的尊崇, 伟大的领袖人物经常运用这最重要的策略。但是, 人是各不相同的, 所以也应当用各种不同的策略来对付他们才行。