再如,你到同级的办公室来谈工作,看到他的下属都在静静地工作,就是你走进来时,也没有一个人抬头来看一眼,更没有谁问候一句话,这可能惹得你心里很不痛快,甚至有些恼火,你可能会想:“这些人真没礼貌!”你心里可以这样想,但表面不可露出来。当只有你和你的同事时,你可以顺便说几句“场面话”,比如“真是强将手下无弱兵啊!”、“你老兄是怎么教育出这样好的下属的,难怪你的工作效率总是那么高!”、“老兄真有一手,本来散慢的人来到你这里也能这么埋头工作,能不能将秘决传授给我?”于是你会发现,当你说完这番话再谈工作时,居然出奇地顺利,你与同级间原来有那么多的共同语言,而这是你以前所不知道的!
【顿 悟】 说些“场面话”,就好像送了点人情给你的同级,于是你会发现同级之间的交往原来并不难处。所谓人情换人情,你今天送出的人情,明天就可能加倍收回来!
结识前辈
日本的精神保健冈本纪念财团理事长冈本常勇先生在他的著作《顺应自然的生存哲学》中,以自己的亲身经历明确地指出:要“结识能给予你教诲和启迪的前辈”。书中讲到:作为一个公职人员,在工作、生活中遇到挫折困难的时候是很多的,如由于自己的一点点疏忽而让客户生气,以至拒绝与公司做生意;或由于自己负责的某个项目遭到失败;或在竞争中输给作为竞争对手的彼方公司,等等。这样的情况在商业世界中可谓家常便饭,毫不足怪。可是正因为这些“家常便饭”的事情,可能使自己过去付出的辛劳顷刻间化为乌有,几乎断送了自己的前程。特别是那些非常认真、患有杞忧症的人所受的打击最大,此时往往容易陷于“隧洞现象”,看不见客观存在的事实,缺乏冷静的判断能力。在这样的时候,若独自一人为之焦虑、发愁,则越想越易钻入狭窄的死胡同。对此,有这样一个方法,即下决心向平时所敬重的上司或有丰富的社会经验的前辈诉说自己的窘境,坦诚地征求意见,接受他们的建议和忠告。