善于变通,多做准备
皮特是一个赌徒,因嗜赌成性向朋友借了很多钱,欠下了巨额的债款。他的朋友在向他追要欠款的时候,两人发生了言语冲突,皮特在一怒之下杀死了他的朋友。当他知道无路可退的时候,就挟持了朋友的孩子作为人质,逃到了一个废弃工厂。这样一来,警方就不敢轻举妄动,只能派出谈判专家与其交涉。
谈判专家达到后,试着与皮特进行沟通,希望可以从中找出解救人质的办法。但是无论谈判专家如何劝说,皮特都不为所动,拒绝与谈判专家的所有沟通。一般情况下,绑架人质都是有所图谋的,要么是想借机逃走,要么是与警方有所交易。只要挟持者提出具体要求,谈判人员就会找到相对应的策略,可以与其进行周旋谈判,进而也就有说服绑架者释放人质的可能。但是,皮特的这种态度,连基本的沟通都无法进行,更何谈解救人质。