③通过谈话交流,可以判断其身份。
通过谈话交流,了解对方的工作、职业、业余生活,可以判断其身份,揣摸其购买能力。如果知道对方是××大腕的夫人、企业老总、著名歌星、体育明星、高级白领、高级官员等,就可以判定其家庭经济条件较优。如那些业余时喜欢玩保龄球、打高尔夫球或郊游等等,其经济状况大体上可以属于中上水准。
但是,了解对方的身份时,要尽量在轻松的聊天过程当中进行,不要让对方察觉到你的真正意图,要表现得自然些。一般而言,自然地切入到话题之中,才不会让对方产生心理上的抵触感。也只有这样,对方才能诚实而善意的答复;否则,对于那些自称有钱或没钱的顾客要依据实际情况而进行分析判断。
④想办法弄清对方的收入。
现代人对于自己的收入状况讳莫如深,探问对方的收入情况总是一件犯忌的事。因此,只有采取一些隐蔽的、间接的方法,才能达到目的。
这些就要靠推销员察言观色的本事了,优秀的推销员应在这方面积累丰富的经验。
(4)防止上假富婆的当
女人说自己没钱,可能有两种情况:
一是有钱却没有购买欲望,以此为借口推托。
二是真的没钱。
对于那些自称有钱的人,要有一定的警惕性。对方除非和你赌气,一般很少会有人向别人炫耀说自己口袋里有钱。那种通过多种方式强调自己有钱的人,往往他可能是口袋里没有多少钱,即“真人不露相,露相不真人”。