现实社会复杂多变,有时候不开口比开口更有效,所谓知者不尽言,即“沉默是金”,利用沉默的效果,往往会产生令人意想不到的效果。正所谓“此时无声胜有声”。
在日常生活中,在适当的时候保持沉默,能产生诸多方面的良好效果。
有时,“适时沉默”可使你避免自食其言,以及由此引起的不良后果。一个朋友就因为缺乏“适时沉默”而自食其言。朋友的朋友邀请吃午饭,主人做了土豆肉冻,朋友很讨厌这种东西,但是出于礼貌地说:“你做的土豆肉冻真好吃!”主人听后自然很高兴,并牢牢记了这句话。在以后的十五年里,每次到那个朋友家里做客,主人总要用土豆肉冻来招待他。
“适时沉默”还是一种办事的策略。这个策略在一些场合往往不引起人们重视。有时有意的沉默,即使是一小会儿,所取得的效果却令人惊讶。朋友回忆起有一次他到一家商店退一件圣诞节前买的礼物。当时商店里的客人很多,朋友要求退货时,—位忙于应付的店员说他买的东西不能退,并离开她到别的顾客那儿去了。于是朋友把礼物放在收款机旁等着。十分钟后,那位店员回来了,朋友冲店员笑了笑,但没有开口。那位店员在收款机前忙了几分钟后,没说一句话就拿起了朋友的礼物 到柜台后面去了,回来时退钱给了朋友。朋友有礼貌的沉默使她办成了她想办的事。如果同店员吵闹,结果会适得其反。