4.物理背景。物理背景包括空间背景和时间背景，是指沟通发生的场所及时间。不同的物理背景往往造成不同的沟通气氛和沟通效果。因此，选择适合的场所和恰当的时机进行沟通是非常重要的。
小故事
聪明的船长
有一艘在大海中航行的船遇到事故，即将要沉船了，很多人上了救生船。但船上还有五名不同国籍的人拒绝上救生船离开。船长对美国人说：“您的船票中包含了保险费，因为目前出现危险，您将得到巨额保险理赔。”对中国人说：“您年迈的父母还在家乡等您，您快上救生船吧！”对德国人说：“我以船长的身份命令你，马上撤离到救生船上！”对法国人说：“难道您不想去品尝当地的美食吗？”对伊拉克人说：“到救生船上去是真主安拉的旨意。”然后这五位乘客都上了救生船。
点评：
这位船长的高明之处是他具有很高的跨文化认知度，抓住对方文化中最主要的价值观，他了解美国人看重个人利益，中国人看重孝道，德国人看重执行命令，法国人看重生活享受，伊拉克人看重宗教信仰。因此他能成功说服乘客。
9.噪声
噪声，即沟通过程中各种各样的干扰因素，它存在于沟通过程的各个环节，并可能造成信息编码和解码中的不确定性，导致信息传递和接收时的模糊与失真，进而影响沟通的有效性。噪声可能来自周围环境，也可能是渠道本身的问题，还可能是发送者或接收者的心理因素所致。如和朋友推心置腹地谈心时，周围突然有人大声喊叫；上课时，教室过分闷热同学们难以集中精力学习；电话中杂音及“蜂音”；收音机的失真，等等。