司徒兰耐心的把过中程序细细的对老太太讲述了一遍，开始老太太还能安静的听；听了一会儿之后，她的情绪开始躁动起来，老是不停的用手伸进口里去抠牙齿。
司徒兰隐忍厌恶，极力、稳定情绪，耐心细致的对老太太反反复复不停的开导，说明，最后看对方不怎么配合，她就问老太太要身份证看看。
老太太把粗糙脏污的手指从口里拿出来，带出一线唾沫，就着唾沫那样子递给司徒兰一张卡。
紧皱眉头的司徒兰，看着老太太湿漉漉的手指跟黏有唾液的卡，迟疑的接过来。
这是一张很奇特的卡，至少在她懂事起就从没有看见过有人使用这种卡。看着这张卡她浑身不由得一哆嗦，不敢看老太太，也不敢继续看这张卡。
卡是一张绿底红字上面印了有“阴曹地府”字样的身份证。
突然，老太太蹭地起身，大声咆哮怒吼说司徒兰怠慢了她，让她苦等了老半天都没有说话。
司徒兰被老太太反常的举动吓得浑身颤抖，不知道怎么办的好，看办事厅里所有人都看怪物似的看着她，她结结巴巴解释，都无济于事。
这可是她第一次来上班，可不能因为这件事影响到以后，司徒兰不停的跟老太太解释不是她怠慢，而是第一次来上班，还没有完全适应到这种环境中来。
老太太好像是故意来找茬的，无视她的解释，就在那又哭又闹的。