第七章 人才匹配，团队优势：淡化英雄主义，强调集体协作
请牢记松下幸之助的一句话：“领导者再强，但员工冷淡，仍难推动工作，必须设法使每个人都自认为自己是负责人。”
著名的企业家山姆托伊说：“若能使员工皆有归属之心，这种精神力量将胜于一切，只有靠整体作业人员的彻底向心力，以企业的盛衰为己任，才能使企业臻于成功之境。”
1. 靠团队而不是靠个人
一个团队的发展，是周而复始的阶段。在每一个阶段中都要努力去维护，使大家能够在提高绩效的过程中很积极、很投入，老板应尽量做到：
（1）将团队的表现作为最高的表现，而不是强调个人的英雄主义。
（2）鼓励团队成员之间充分沟通，愿意表达，愿意分享。
（3）让每个人都产生互相依赖的感觉，发展一个好的关系。
（4）如果有问题发生时，应查明情况，立即处理。
（5）提供资源和协助，帮助全体成员成长。
（6）领导者应清楚自己的角色定位，不要高高在上。
（7）针对每个人对目标的承诺进行监控，但不是传统的管制方式。
（8）透过工作的挑战、定期训练和生涯发展，来激发员工共同成长。
（9）让每个人都明白：团队的任务不是去作战，而是获胜。
（10）领导人要学会激励、赞美与肯定，激发团队员工的潜能。